Wij zoeken jou!

Zorg jij voor een nieuwe frisse wind in ons bedrijf? Bij ons ben je niet zomaar een nummertje, maar a part of the family.

🎯 Functiedoel

Als Customer Service sta je in nauw contact met onze klanten en onze partners. Je bent communicatief sterk en hebt een hands on mentaliteit.  Telefoneren schrikt jou niet af.

Opvolging en pro actief communiceren in jouw 2de natuur.

✒️ Kerncompetenties

• Communicatie: Je bent een uitstekende communicator en weet complexe informatie helder en bondig over te brengen zowel via de telefoon als via mail;
• Houding: Je hebt een positieve en proactieve houding, en inspireert anderen om hetzelfde te doen;
• Procesverbetering: Je hebt een scherp oog voor detail en streeft ernaar om onze logistieke operaties te optimaliseren;
• Klanten service: Je plaatst de klant altijd centraal en zoekt continu naar manieren om hun ervaringen te verbeteren.

📈 Verantwoordelijkheden

• inboeken in diverse transportsystemen van transport boekingen;
• opvolgen van zendingen;
• Proactieve updates sturen naar klanten;
• Je staat in nauw contact met onze klanten en partners;
• Je hebt intern veel contact met de verschillende afdelingen zoals planning en sales;
• Je kan goed binnen een team werken en bijspringen om collega’s verder te helpen;
• Je kan ook op je ééntje taken afwerken

💪 Kwalificaties

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie;
• Kennis met de transportwereld;
• Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel;
• Je neemt initiatief, weet zaken vlot te organiseren en verliest de details niet uit het oog;
• Je weet je vlot staande te houden in een drukke werkomgeving en slaagt er in de juiste prioriteiten te stellen;

• Notie van navision, transics,…is een troef

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands, Engels en Duits. Kennis van de Franse taal is een troef.

🚛 Welkom in de JET familie?

• Een dynamische en stimulerende werkomgeving in een groeiend en professioneel team binnen een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf;
• Competitief salaris;
• De kans om deel uit te maken van een toegewijd team dat zich richt op innovatie en klanttevredenheid.

Wij zien jullie sollicitatie graag binnenkomen via vacatures@jetlogistics.eu